Turda Yaşanılan Sorunlar ve Çözüm Önerileri

SORUNLAR Sorun Tipi Örnek Olay Çözüm Önerileri Turistten kaynaklı sorunlar Hastalılar ve kazalar Panik atak, astım, kalp krizi Misafire önceden ilaçları alması gerektiği bildirilmeli. Misafir hakkında önceden bilgi sahibi olunmalı. Apranti rehber bulundurarak misafir hastaneye götürtülebilir ve zaman kazanılır. İlk yardım öğrenilmeli. Turistten kaynaklı sorunlar Bagajların kaybolması misafirn bagajı uçağa verilmemesi kayıp bagaj hakkında tutanak […]

Turda Yaşanılan Sorunlar ve Çözüm Önerileri Read More »

Tur Yönetimi Uygulaması

Turistlerin Karşılanması ve İlk İzlenim İlk İzlenim: Yeni tanışılan ya da karşılayan insanlar üzerinde bırakılan izlenim İlk İzlenim İçin Turist Rehberinin Sahip Olması Gereken Özellikler Tur Oryantasyonu ve Kuralların Aktarımı Ya kalınan otelde ya da Araç içinde kurallar aktarılmalıdır. Araç içinde kurallar aktarılırken sohbetin bölünmeyeceği zamanda yapılmalıdır. Otel içinde kurallar anlatılırken misafirin dikkati dağılmayacağı yer

Tur Yönetimi Uygulaması Read More »

Tur Yönetimi Kavramı Final

Tur Yönetimi Kavramı Tur Yönetimi: Gezinin sorun şekilde gerçekleşmesi için misafir memnuniyetine ve işletmenin çıkarlarına önem veren ve içinde detay barındıran çok yönlü bileşenlerden oluşan aşamalı ve emek yoğun bir süreçtir. Tur Yönetiminde Yapılan Detaylar Gibi şeyler örnek verilebilir. Tur Yönetiminin Önemi Turist Rehberi ortaya çıkabilecek sorunları misafire hissettirmeden çözebilmelidir. Olumlu atmosfer yaratmalıdır. Misafir kendini

Tur Yönetimi Kavramı Final Read More »

Turist Tipleri ve Paket Turlar Final

Turist Tipleri Cohen’e Göre (ilk iki maddeyi endüstriyel olarak adlandırmıştır) Plog’a Göre: Turların Özellikleri Paket Turların Özellikleri: Paket Turların Tercih edilme Nedenleri: Chang’e Göre: Türkiye’de yapılan Turların Genel Hattı Özellikleri, Güzergahları Yerli Turistlere Yönelik Turlar: Yabancı Turistlere Yönelik Turlar:

Turist Tipleri ve Paket Turlar Final Read More »

Paket Tur Kavramı ve Tur Çeşitleri Final

Paket Tur Kavramı Paket Tur: Birbirinden farklı birçok ürünün bir araya getirilmesiyle oluşturulan ve tüketicilere tek bir fiyattan sunulan hizmet ağırlıklı bir turistik ürün. Başka dillerde anlamları: İnclusive Tour (ing), Voyage a Forfait (fr), Packed Tour(usa) 6520 Sayılı Kanun’a Göre Paket Tur Sözleşmesi: Tur Çeşitleri Tur Çeşitleri: 1-3 Günlük Turlar

Paket Tur Kavramı ve Tur Çeşitleri Final Read More »

Turların Tarihsel Gelişimi/Tur Kavramı Final

TurlarınTarihsel Gelişimi Final Turların Tarihsel Gelişimi İlk turistik faaliyet: Antik Yunan döneminde dini ve spor amaçlı gerçekleştirilen faaliyetlerdir. Olimpiyat oyunları izlemek için insanlar seyahat yapmışlardır. Zevk amaçlı yapılan seyahat: Antik Roma döneminde yapılmaya başlanmıştır. Marco Polo; Gobi Çölü, Hindistan, Sumatra gezileri yaparak Avrupanın doğuya merakını arttırmıştır.  Evliya Çelebide bu dönemde etkili olmuştur. Grand Tour hareketinde

Turların Tarihsel Gelişimi/Tur Kavramı Final Read More »

Turist Rehberlerinin Rolleri Final

TURİST REHBERLERİNİN SERGİLEDİKLERİ ROLLER   Dış Yönelimli İÇ Yönelimli Liderlik Enstrümantal Öncelik Temel Roller: Rota(yön), Erişim, Kontrol Sosyal Öncelik(animatör) Stres Yönetimi, Bütünleştirme(entegrasyon) Moral, Animasyon Arabuluculuk Etkileşimsel Öncelik (Tur Lideri): Temsil Etme, Organize Etme Etkileşimsel Öncelik:(Profesyonel Rehber): Seçme, Bilgilendirme, Yorumlama, Hikayeleştirme                      Liderlik Alanı: Enstrümantal bileşen ile iç yönelimli olarak sosyal bileşenlerden oluşur. 1-Enstrümantal Bileşen: Öncüdür.

Turist Rehberlerinin Rolleri Final Read More »

İşletmenin Gelir ve Giderlerini Gösteren Tablolar

               İşletmenin Gelir ve Giderlerini Gösteren Tablolar              Mali Tablolar 1.Temel Finansal Tablolar BİLANÇO TÜRLERİ       Biçimine Göre; Hesap Tipi Bilanço: Aktif pasif kalemler muhasebede kullanılan hesap çizelgesine karşılıklı olarak yazılarak düzenlenir. Rapor Tipi Bilanço: Aktif ve pasif kalemlerin alt alta yazılması ile oluşur.       Kapsamına Göre: Özet Tipi Bilanço: Ayrıntılı Bilanço: Gelir Tablosu Türleri:

İşletmenin Gelir ve Giderlerini Gösteren Tablolar Read More »

Turist Rehberliği Rolleri

Liderlik alanı:Dış yönelimli olarak enstrümantal bileşen, iç yönelimli olarak sosyal bileşenden oluşur. Enstrümantal bileşen: Sosyal bileşen: Arabuluculuk alanı:Dış yönelimli olarak etkileşimsel bileşen, hiç yönelimli olarak iletişimsel bileşenden oluşur. Etkileşimsel bileşen: İletişimsel bileşen: Turist rehberinin rolü: Arabuluculuk rolü: Liderlik alanı, turist rehberinin grup liderliği yapması ve turun başarılı bir şekilde yönetilmesinden sorumlu olmasıyla ilgilidir. Bu alan

Turist Rehberliği Rolleri Read More »

Scroll to Top