Turistlerin Karşılanması ve İlk İzlenim İlk İzlenim: Yeni tanışılan ya da karşılayan insanlar üzerinde bırakılan izlenim İlk İzlenim İçin Turist Rehberinin Sahip Olması Gereken Özellikler Tur Oryantasyonu ve Kuralların Aktarımı Ya kalınan otelde ya da Araç içinde kurallar aktarılmalıdır. Araç içinde kurallar aktarılırken sohbetin bölünmeyeceği zamanda yapılmalıdır. Otel içinde kurallar anlatılırken misafirin dikkati dağılmayacağı yer

Tur Yönetimi Kavramı Tur Yönetimi: Gezinin sorun şekilde gerçekleşmesi için misafir memnuniyetine ve işletmenin çıkarlarına önem veren ve içinde detay barındıran çok yönlü bileşenlerden oluşan aşamalı ve emek yoğun bir süreçtir. Tur Yönetiminde Yapılan Detaylar Gibi şeyler örnek verilebilir. Tur Yönetiminin Önemi Turist Rehberi ortaya çıkabilecek sorunları misafire hissettirmeden çözebilmelidir. Olumlu atmosfer yaratmalıdır. Misafir kendini

Turist Tipleri Cohen’e Göre (ilk iki maddeyi endüstriyel olarak adlandırmıştır) Plog’a Göre: Turların Özellikleri Paket Turların Özellikleri: Paket Turların Tercih edilme Nedenleri: Chang’e Göre: Türkiye’de yapılan Turların Genel Hattı Özellikleri, Güzergahları Yerli Turistlere Yönelik Turlar: Yabancı Turistlere Yönelik Turlar:

Paket Tur Kavramı Paket Tur: Birbirinden farklı birçok ürünün bir araya getirilmesiyle oluşturulan ve tüketicilere tek bir fiyattan sunulan hizmet ağırlıklı bir turistik ürün. Başka dillerde anlamları: İnclusive Tour (ing), Voyage a Forfait (fr), Packed Tour(usa) 6520 Sayılı Kanun’a Göre Paket Tur Sözleşmesi: Tur Çeşitleri Tur Çeşitleri: 1-3 Günlük Turlar

TurlarınTarihsel Gelişimi Final Turların Tarihsel Gelişimi İlk turistik faaliyet: Antik Yunan döneminde dini ve spor amaçlı gerçekleştirilen faaliyetlerdir. Olimpiyat oyunları izlemek için insanlar seyahat yapmışlardır. Zevk amaçlı yapılan seyahat: Antik Roma döneminde yapılmaya başlanmıştır. Marco Polo; Gobi Çölü, Hindistan, Sumatra gezileri yaparak Avrupanın doğuya merakını arttırmıştır.  Evliya Çelebide bu dönemde etkili olmuştur. Grand Tour hareketinde

TURİST REHBERLERİNİN SERGİLEDİKLERİ ROLLER   Dış Yönelimli İÇ Yönelimli Liderlik Enstrümantal Öncelik Temel Roller: Rota(yön), Erişim, Kontrol Sosyal Öncelik(animatör) Stres Yönetimi, Bütünleştirme(entegrasyon) Moral, Animasyon Arabuluculuk Etkileşimsel Öncelik (Tur Lideri): Temsil Etme, Organize Etme Etkileşimsel Öncelik:(Profesyonel Rehber): Seçme, Bilgilendirme, Yorumlama, Hikayeleştirme                      Liderlik Alanı: Enstrümantal bileşen ile iç yönelimli olarak sosyal bileşenlerden oluşur. 1-Enstrümantal Bileşen: Öncüdür.