Yönetim:
- Tanım:
- Bir grup insanın belirli amaçları gerçekleştirmek üzere bir araya gelerek oluşturduğu, çevreyle etkileşimli sistematik faaliyetler bütünüdür.
- Yönetici:
- Belirli bir grubu uyumlu ve takım ruhu içinde çalıştırarak belirli amaçlara ulaştırmakla görevli kişidir.
- Başkaları vasıtasıyla iş gören başarıya ulaşan kişidir.
- Çalıştığı yerin maddi kaynaklarını ve üretim faktörlerini yönlendiren kişidir.
- Yöneticilik:
- Maddi ve manevi kaynakları istenilen hedefe ulaşmak için bir araya getirip etkili ve verimli bir şekilde kullanma sürecidir.
- Yönetici, kullanılacak kaynaklara ve yönetim görevine dikkat etmelidir.
- Yöneticinin İşlevleri:
- Planlama:
- Yapılacak işleri ve istenilen sonuçları belirleme.
- Bu hedeflere ulaşmak için kaynakları yapılandırma.
- Organize Etme:
- Hedeflere ulaşmak için kaynakları düzenleme.
- Yürütme:
- Çeşitli kişilere görev verme ve onları motive ederek görevlerini yerine getirmelerini sağlama.
- Liderlik etme.
- Denetleme:
- Çalışanları gözleme, işleri denetleme ve düzeltme.
- Yönetim:
- İşgücü, sermaye ve diğer örgütsel kaynakların etkili bir şekilde koordine edilmesinden sorumlu süreç.
- Birden fazla kişi ile ortaya çıkar; başkaları vasıtasıyla amaca ulaşmayı içerir.
- Yönetim Süreci:
- İnsanların işbirliğini sağlama, onları bir amaca doğru yönlendirme ve iş ve çabaların toplamını içerir.
- Yönetim Kademeleri ve Becerileri:
- Alt Düzey Yöneticiler:
- Günlük faaliyetlerin yürütülmesinden sorumludur.
- Görevleri arasında yönetim şefleri, posta başı, ustabaşı, baş kalfa, odacı başları bulunur.
- Orta Düzey Yöneticiler:
- Plan geliştirir, uygulama aşamasına koyar ve denetler.
- Günlük işlerin yürütülmesini sağlar ve üst düzey yöneticilere rapor verir.
- Bölüm, daire amirliği, şef yardımcıları, genel sekreter gibi görevleri vardır.
- Üst Düzey Yöneticiler:
- Aylık, yıllık üretim ve satış raporları hazırlar, işletmenin teknik planını yapar.
- Üst yönetimin kararlarını uygular ve amaçları belirler.
Üst Düzey Yöneticiler:
- Tanım:
- İşletme dışına yönelik çalışmaları yürütürler.
- Genel müdürler, başkanlar, bölüm veya daire müdürleri, başkanlar, müsteşarlar ve müdürler gibi pozisyonlarda bulunurlar.
- İşletmeyi bir bütün olarak görürler ve çalışmalarını tüm örgüt yüzeyine yönelik yaparlar.
- Yönetim stratejilerine hazırlık yaparlar.
- Becerileri: Yönetsel, teknik, haberleşme, insan ilişkileri, analitik karar verme ve kavramsal becerilere sahiptirler.
- Görevleri:
- En önemli kararları alırlar, uzun dönemli planlar yaparlar.
- Ana bölümlerin çalışmalarına bakarlar ve işletme sahibi ile örgüt arasında köprü görevi görürler
- Yöneticilik İçin Gerekli Beceriler:
- Sosyal Beceri:
- Toplumsal durumlarla başa çıkma ve bireyler arasındaki ilişkilerde başarılı olma becerisidir.
- Kavramsal Beceri:
- İşletmeyi, sektörü ve genel çevreyi bir bütün olarak görme yeteneği. Yöneticinin stratejik düşünebilme becerisi.
- İnsan İlişkileri Becerisi:
- Çalışanları motive etme, iletişim kurma ve kişiler arası koordinasyon sağlama kabiliyeti. Orta ve alt kademe için daha önemlidir.
- Teknik Beceri:
- Yöneticinin kendi uzmanlık gerektiren görevini teknik olarak yerine getirme becerisi. Önemi alttan üste doğru artar.
- Yöneticilerin Oynadığı Roller:
- Bilgilendirici Rol:
- Bilgi toplama ve gerekli yerlere aktarma işlevi.
- Sözlü rolde kişilerin tepkilerini olumluya çevirme.
- Kişiler Arası Rol (Temsilci Rol):
- Liderlik, teşvik etme, danışmanlık, mentorluk yapma.
- Bağlantı kurma ve iç/dış ilişkileri koordine etme.
- Karar Verme Rolü:
- Girişimci Rolü:
- Yeni projelerin yatırımı ve girişimlere karar verme.
- Sorun Çözücü Rolü:
- Beklenmedik olaylar ve krizlerle başa çıkma.
- Kaynak Dağıtıcı Rolü:
- Fonksiyon ve bölüm arası kaynak dağıtımı ve bütçe belirleme.
- Uzlaştırıcı Müzakereci Rolü:
- Sendika, müşteri veya ortaklar arasında çeşitli çözümler geliştirme.
- Yöneticinin Entelektüel Özellikleri:
- Birçok konuda uzmanlaşma.
- Bilgiyi cezalandırma ve dayatma durumlarını tarafsız ve detaylı bir şekilde irdeleme.
- Fırsat ve tehdit konusunda ileri görüşlülük.
- Adalet, rahatlık, netlik ve dürüstlük gibi özelliklere sahip olma.